Nuestras muchas décadas de experiencia comercial como empresa de venta por correo en el sector de la erótica nos han permitido conocer la importancia de la protección de datos en la relación con ustedes, nuestros clientes.
La protección de datos es cuestión de confianza, de modo que el cumplimiento de todas las disposiciones vigentes sobre la protección de datos son para nosotros muy importantes y obvias desde hace años.
Para facilitarle la protección de sus datos personales, le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales en el marco de nuestra relación con los clientes.
I. Nombre y domicilio del responsable
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y de otras leyes de protección de datos nacionales de los Estados miembros, así como otras disposiciones en materia de protección de datos es:
ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
Alemania
Tel.: 0461 (0) 50 40 0
Correo electrónico: service@orion.de
II. Nombre y domicilio del encargado de la protección de datos
El encargado de la protección de datos del responsable es:
Stefan Götz
Schäferweg 14
24941 Flensburg
Tel.: 0461 50 40 277
Correo electrónico: sgoetz@orion.de
III. Información general sobre el procesamiento de datos
1. Alcance del procesamiento de datos personales
Recopilamos y utilizamos datos personales de nuestros usuarios principalmente solo en tanto que sea necesario para poner a disposición las funciones de una página web, así como nuestro contenido y servicios. La recopilación y utilización de datos personales de nuestros usuarios se lleva a cabo regularmente únicamente con el consentimiento del usuario. La excepción son aquellos casos en los que la obtención previa de un consentimiento no es posible por motivos de hecho y el procesamiento de los datos esté permitido por las disposiciones legales.
2. Base jurídica para el procesamiento de datos personales
En tanto que solicitemos el consentimiento del interesado para los procedimientos de tratamiento de datos personales, sirve como base jurídica para el procesamiento de datos personales el art. 6, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Al procesar datos personales necesarios para celebrar un contrato cuya parte contractual es el interesado se aplica el art.6, apartado 1, letra b del RGPD como base jurídica. Lo anterior también se aplica para procedimientos de tratamiento necesarios para ejecutar medidas precontractuales.
En tanto que un procesamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra compañía se aplica como base jurídica el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el procesamiento de datos personales se aplica como base jurídica el art. 6, apartado 1, letra d del RGPD. Si el procesamiento es necesario a fin de proteger un interés legítimo de nuestra compañía o de un tercero y los intereses, derechos básicos y libertades básicas del interesado no prevalecen sobre el primer interés se aplica como base jurídica para el procesamiento el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
3. Eliminación de datos y duración del almacenamiento
Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán cuando cese la finalidad del almacenamiento. Asimismo, puede tener lugar un almacenamiento en tanto que fuera previsto por el legislador europeo y nacional en reglamentos, leyes y otras disposiciones de Derecho de la UE a los cuales está sujeto el responsable. El bloqueo o eliminación de los datos también tendrá lugar si expira un plazo de almacenamiento dictado por las normas indicadas, salvo que exista una necesidad para continuar almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.
IV. Puesta a disposición de la página web y creación de archivos de registro
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
Cada vez que acceda a nuestra página de Internet, nuestro sistema recopilará datos automatizados e información del sistema informático del ordenador desde el cual se realiza la consulta.
Para ello se recopilan los siguientes datos:
- Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
- El sistema operativo del usuario
- La dirección IP del usuario
- Fecha y hora del acceso
- Páginas web desde las cuales accede el sistema del usuario a nuestra página de Internet
Los datos también se almacenarán en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenarán junto con otros datos personales del usuario.
2. Base jurídica para el procesamiento de datos
La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y archivos de registro es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento de datos
El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la entrega de la página web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe mantenerse almacenada por la duración de la sesión. El almacenamiento se lleva a cabo en archivos de registro para garantizar el funcionamiento de la página web. Asimismo, los datos nos sirven para optimizar la página web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto no tendrá lugar la evaluación de los datos con fines de marketing. Estos fines incluyen también nuestro interés legítimo para el procesamiento de datos conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. En caso de registrar datos para poner a disposición la página web este es el caso al finalizar la respectiva sesión.
En caso del almacenamiento de los datos en archivos de registro este será el caso al cabo de un máx. de siete días. Es posible un almacenamiento adicional. En este caso se eliminarán o modificarán las direcciones IP de los usuarios para que no sea posible asignarlas al cliente que realiza la consulta.
5. Posibilidad de oposición y de eliminación
El registro de los datos para poner a disposición la página web y el almacenamiento de los mismos en archivos de registro es estrictamente necesario para el funcionamiento de la página de Internet. Por consiguiente, no existe ninguna opción de oposición por parte del usuario.
V. Empleo de Cookies
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
Nuestras páginas web utilizan Cookies. Las cookies son archivos de texto almacenados en o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Si el usuario consulta una página web puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Estas cookies contienen una secuencia de caracteres característica que permite identificar claramente el navegador al volver a acceder a la página web. Utilizamos cookies para configurar nuestra página web de un modo más sencillo. Algunos elementos de nuestra página de Internet requieren que el navegador que realiza la consulta también pueda ser identificado tras cambiar de página (p. ej. ejecución de un pedido). En la cookie no se almacenarán más datos más allá de la secuencia de caracteres característica que permite identificar el navegador.
2. Base jurídica para el procesamiento de datos
La base jurídica para el procesamiento de datos personales mediante el uso de cookies es el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento de datos
La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es facilitar el uso de páginas web al usuario. Algunas funciones de nuestra página de Internet no pueden ofertarse sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador también pueda ser reconocido tras cambiar de página.
Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones: cesta, guardar ajustes de idioma, función de las listas de favoritos, formulario de contacto.
En estos fines reside nuestro interés legítimo para el tratamiento de datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
4. Duración del almacenamiento, posibilidad de oposición y de eliminación
Se almacenarán cookies en el ordenador del usuario, desde el cual se transferirán a nuestra página. Por lo tanto, como usuario también tiene derecho al control total del uso de cookies. Modificando los ajustes en su navegador de Internet puede desactivar o limitar la transferencia de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. También puede realizarse automáticamente. Si se desactivan las cookies para nuestra página web es posible que no puedan utilizarse plenamente todas las funciones de la página web.
Así puede establecer cómo debe tratar su navegador las cookies
a) Internet Explorer
- Haga clic en “Herramientas” en el menú y seleccione el elemento Opciones de Internet.
- Seleccione la pestaña «Privacidad».
- Aquí puede establecer en qué medida se deben aceptar o rechazar las cookies.
- Confirme sus ajustes con «OK».
b) Google Chrome
- Haga clic en el icono «Personalizar Google Chrome» en la esquina superior derecha.
- Seleccione «Configuración».
- Haga clic en la sección «Mostrar configuración avanzada».
- En el área «Privacidad», haga clic en el botón «Configuración de contenido».
- Puede cambiar la configuración de las cookies en el área «Cookies».
- Confirme los cambios haciendo clic en el botón «Listo».
c) Firefox
- Seleccione la sección Configuración en el menú «Herramientas».
- Seleccione ahora la pestaña «Privacidad».
- Haga clic en el menú desplegable y seleccione la entrada «Crear según la configuración definida por el usuario».
- Aquí puede realizar su configuración individual, ya sea dentro de qué marco y desde qué sitios web se deben aceptar permanentemente las cookies.
- Confirme los cambios haciendo clic en el botón «OK».
VI. Boletín informativo
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
En nuestra página de Internet, los usuarios registrados tienen la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo gratuito. Para ello, al registrarse para recibir el boletín informativo se nos enviará la dirección del correo electrónico de la pantalla. Asimismo, los usuarios registrados tienen la posibilidad de añadir direcciones de correo electrónico adicionales a la suscripción al boletín informativo. Para la verificación únicamente se utilizará el procedimiento Double Opt-in.
Asimismo, se recopilarán los siguientes datos durante el registro:
- dirección IP del ordenador que realiza la consulta para el registro y la confirmación (procedimiento Double Opt-In).
- Fecha y hora del registro y la confirmación (procedimiento Double Opt-In).
No se facilitarán datos a terceros en relación con el procesamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos únicamente se utilizarán para proceder al envío del boletín informativo.
2. Base jurídica del procesamiento de datos
La base jurídica para el procesamiento de datos después de que el usuario se suscriba al boletín informativo es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento de datos
La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para enviar el boletín informativo. La recopilación de otros datos personales en el marco del proceso de registro sirve para evitar un uso indebido de los servicios o de la dirección de correo electrónico utilizada.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. La dirección de correo electrónico del usuario se almacenará en consecuencia en tanto que la suscripción al boletín informativo continúe activa. El resto de datos personales recopilados en el marco del proceso de registro serán eliminados por lo general al cabo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y de eliminación
El interesado puede anular la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. Para ello se ha dispuesto el respectivo botón en la cuenta de cliente del usuario. De este modo, también se permite la revocación del consentimiento de almacenamiento de los datos personales recopilador durante el proceso de suscripción al boletín informativo.
VII. Registro y pedido
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
En nuestra tienda on-line B2B ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse facilitando datos personales. Para ello, los datos se introducirán en una pantalla de entrada y se nos facilitarán y se almacenarán. Únicamente se facilitarán los datos a terceros en el marco de la tramitación de pedidos por ejemplo para el envío a través de un servicio de mensajería o transportista. Se recopilarán los siguientes datos en el marco del proceso de registro:
- Compañía
- Forma jurídica
- Propietario de la compañía
- Dirección
- País
- NIF (en tanto que exista)
- Número VAT (extranjero)
- Prueba del registro mercantil
- Número de cliente de ORION Wholesale (opcional)
- Nombre de la persona de contacto
- Número de teléfono
- Número de fax y móvil (opcional)
- Dirección de correo electrónico
En el momento del registro también se almacenarán la fecha y la hora en el conjunto de datos.
En el marco del proceso de registro se solicitará el consentimiento del usuario para procesar estos datos.
El registro será comprobado por nosotros y la cuenta de cliente del usuario se activará tras la correcta comprobación.
2. Base jurídica para el procesamiento de datos
La base jurídica para el procesamiento de datos es, en caso de contar con un consentimiento del usuario, el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Para establecer, celebrar y ejecutar pedidos de mercancías se aplica como base jurídica el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento de datos
Es estrictamente necesario el registro del usuario y la creación de una cuenta de cliente para poder realizar pedidos en nuestra tienda on-line de comercio al por mayor. La recopilación de datos es necesaria para celebrar el contrato con el usuario o llevar a cabo medidas precontractuales.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Esto se aplica a los datos recopilados durante el proceso de registro si el registro se cancela o modifica en nuestra página de Internet. Esto se aplica a los datos personales recopilados al realizar un pedido a fin de celebrar un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales si los datos dejan de ser necesarios para ejecutar el contrato. También después de celebrar el contrato puede existir la necesidad de almacenar los datos personales del socio contractual para cumplir con obligaciones contractuales o legales.
5. Posibilidad de oposición y de eliminación
Como usuario registrado tiene la posibilidad en todo momento de cancelar su registro poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de ORION Wholesale. Encontrará más información al respecto en su cuenta de cliente en https://www.orion-wholesale.com/formulario/contact.
Si fueran necesarios los datos para celebrar un contrato o para ejecutar medidas precontractuales la eliminación anticipada de datos únicamente es posible en tanto que la eliminación no se oponga a obligaciones legales o contractuales.
VIII. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
En nuestra página web se ofrece un formulario de contacto que puede utilizarse para el contacto electrónico. Si un usuario recurre a esta opción, los datos facilitados en la pantalla de entrada se nos facilitarán y se almacenarán. Estos datos son:
- Compañía
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono para devolver la llamada (opcional)
Para el procesamiento de los datos se solicitará su consentimiento en el marco del proceso de envío y se remitirá a esta declaración de confidencialidad.
En este sentido, no se facilitarán datos a terceros. Los datos únicamente se utilizarán para procesar la conversación.
2. Base jurídica del procesamiento de datos
La base jurídica para el procesamiento de datos es, en caso de contar con un consentimiento del usuario, el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento de datos
El procesamiento de datos personales de la pantalla de entrada únicamente lo realizamos para tramitar el contacto.
El resto de datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Este es el caso de los datos personales obtenidos de la pantalla de entrada del formulario de contacto al finalizar la respectiva conversación con el usuario. La conversación se considerará finalizada cuando se pueda deducir de las circunstancias que se ha aclarado definitivamente los respectivos hechos.
Los datos personales recopilados adicionalmente durante el proceso de envío serán eliminados a más tardar al cabo de siete días.
5. Posibilidad de oposición y de eliminación
El usuario tiene en todo momento la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de los datos personales por vía telefónica o a través del formulario de contacto. En tal caso, la conversación no puede proseguirse.
En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados con motivo del contacto.
IX. Derechos del interesado
Si se procesan sus datos personales se le considerará interesado conforme al RGPD y gozará de los siguientes derechos frente al responsable:
1. Derecho de información
Puede solicitar al responsable una confirmación de si procesamos datos personales suyos.
Si existe tal procesamiento, puede solicitar al responsable datos sobre la siguiente información:
- la finalidad para la cual se procesarán los datos personales;
- las categorías de datos personales que se procesarán;
- los destinatarios o las categorías de destinatarios a los cuales se han revelado o se revelarán sus datos personales;
- la duración prevista del almacenamiento de sus datos personales o, si no hubiera datos más concretos al respecto, los criterios para estipular la duración del almacenamiento;
- la existencia del derecho a rectificar o borrar sus datos personales, un derecho a limitar el tratamiento por parte de los responsables o un derecho de oposición ante este tratamiento;
- la existencia de un derecho de apelar ante una autoridad supervisora;
- toda la información disponible sobre el origen de los datos si los datos personales no serán recopilados por el interesado;
- la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluyendo la evaluación por perfil conforme al art. 22, apartados 1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información efectiva sobre la logística implicada, así como el alcance y los efectos buscados de un tratamiento como tal para el interesado.
Goza del derecho a solicitar información sobre si sus datos personales serán transmitidos en un país tercero o a una organización internacional. En este sentido, puede solicitar información sobre las garantías adecuadas conforme al art. 46 del RGPD en relación con la transmisión de datos.
2. Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar y/o completar frente al responsable en tanto que sus datos personales procesados sean incorrectos o incompletos. El responsable debe proceder a informar de inmediato.
3. Derecho a restringir el tratamiento
Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales bajo las siguientes circunstancias:
- Si niega la exactitud de sus datos personales por un lapso de tiempo que permite al responsable comprobar la exactitud de los datos personales;
- el procesamiento es ilícito y deniega la eliminación de los datos personales y exige en su lugar la restricción del uso de los datos personales;
- el responsable ya no necesita los datos personales para su procesamiento, sin embargo el interesado los necesita para hacer valer, ejercer o defender los derechos legales, o
- si se ha opuesto a su procesamiento conforme al art. 21, apartado 1 del RGPD y todavía no se ha estipulado si los motivos justificados del responsable prevalecen sobre los suyos.
Si se limita el procesamiento de sus datos personales, estos datos únicamente pueden procesarse, independientemente de su almacenamiento, con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender los derechos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de un interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si la restricción del procesamiento se limita conforme a los requisitos anteriormente indicados, el responsable le informará antes de anular la limitación.
4. Derecho a eliminación
a) Obligación de eliminación
Puede solicitar al responsable eliminar de inmediato sus datos personales, estando éste obligado a hacerlo inmediatamente siempre y cuando se aplique alguno de los siguientes motivos:
- Sus datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o procesados de cualquier otro modo.
- Anula su consentimiento en el que se basaba el procesamiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a o art. 9, apartado 2, letra a del RGPD y falta otra base jurídica para el tratamiento.
- Emite una objeción contra el tratamiento conforme al art. 21, apartado 1 del RGPD y no existen motivos justificables fundamentales para el tratamiento, o emite una objeción conforme al art. 21, apartado 2 del RGPD contra el tratamiento.
- Sus datos personales fueron tramitados ilícitamente.
- La eliminación de sus datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal conforme al Derecho de la Unión o al Derecho de los Estados miembros a los cuales está sujeto el responsable.
- Sus datos personales fueron recopilados en relación a los servicios ofertados de la sociedad de información conforme al art. 8, apartado 1 del RGPD.
b) Información a terceros
Si el responsable da a conocer públicamente sus datos personales y está obligado a su eliminación conforme al art. 17, apartado 1 del RGPD, tomará las medidas necesarias, también de tipo técnico, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los gastos de implementación para informar a otros responsables del tratamiento de los datos que tramitan los datos personales que usted como interesado le ha solicitado la eliminación de todos los enlaces a estos datos personales, o las copias o muestras de estos datos personales.
c) Excepciones
No existe el derecho a eliminación en tanto que el procesamiento sea necesario
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información;
- para cumplir una obligación legal requerida por el procesamiento conforme al Derecho de la Unión o el Derecho de los Estados miembros al cual está sujeto el responsable, o para desempeñar una función de interés público o necesaria para ejercer el poder público traspasado al responsable;
- por motivos de interés público en el área de la sanidad pública conforme al art. 9, apartado 2, letras h e i, así como el art. 9, apartado 3 del RGPD;
- para fines de archivado sujetos al interés público, con fines de investigación científica o histórica o para fines estadísticos conforme al art. 89, apartado 1 del RGPD, en tanto que el derecho mencionado en el apartado a) probablemente imposibilite o afecte seriamente la puesta en práctica de los objetivos de este procesamiento, o
- para hacer valer, ejercer o defender los derechos legales.
5. Derecho de información
Si ejerce su derecho a rectificar, eliminar o limitar el procesamiento frente al responsable, éste está obligado a comunicar a todos los destinatarios a los cuales se hicieron públicos sus datos personales esta rectificación o eliminación de los datos o la limitación del procesamiento, salvo que resulte imposible o esté relacionado con un coste desproporcionado.
Tiene derecho frente al responsable a ser informado sobre estos destinatarios.
6. Derecho a la transferibilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado al responsable en un formato estructurado, accesible y legible por máquina. Asimismo, tiene derecho a facilitar estos datos a otro responsable sin impedimento de los responsables a los que se facilitaron los datos personales, en tanto que
- el tratamiento se base en un consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD o al art. 9, apartado 2, letra a del RGPD o a un contrato conforme al art. 6, apartado 1, letra b del RGPD y
- el tratamiento se lleve a cabo con ayuda de procedimientos automatizados.
Al ejercer este derecho a la transferibilidad también tiene derecho a conseguir que sus datos personales sean transferidos directamente de un responsable a otro en tanto que sea técnicamente posible. Con ello no pueden perjudicarse los derechos y libertades de otras personas.
El derecho a la transferibilidad de los datos no se aplica a un procesamiento de datos personales necesario para el desempeño de una función de interés público o en el ejercicio del poder público traspasado al responsable.
7. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en todo momento por motivos resultantes de su situación especial al procesamiento de sus datos personales realizado conforme al art. 6, apartado 1, letras e o f del RGPD; lo anterior se aplica también a una evaluación del perfil basada en dichas disposiciones.
El responsable dejará de procesar sus datos personales, salvo que éste pueda demostrar motivos fundados y legítimos para su tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que dicho tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho legal.
Si se procesan sus datos personales para hacer publicidad directa, tiene derecho a oponerse en todo momento al procesamiento de sus datos personales para el fin de dicha publicidad; lo anterior se aplica también a la evaluación del perfil, en tanto que esté relacionada con dicha publicidad directa.
Si se opone al procesamiento para el fin de la publicidad directa, sus datos personales dejarán de procesarse para dichos fines.
Tiene la posibilidad, en relación con el uso de servicios ofertados de la sociedad de información, con independencia de lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, a ejercer su derecho a oposición mediante procesamiento automatizado en el cual se utilicen especificaciones técnicas.
8. Derecho a revocación de la declaración de autorización de protección de datos
Tiene derecho a revocar en todo momento su declaración de autorización de protección de datos. El revocamiento de su consentimiento no afectará a la legitimidad del procesamiento efectuado con motivo del consentimiento hasta su revocamiento.
9. Decisión automatizada en casos concretos, incluyendo la evaluación del perfil
Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado, incluyendo la evaluación del perfil, que tiene un efecto legal sobre usted o que le afecte de manera similar. Lo anterior no se aplica si la decisión
- es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable,
- está permitida sobre la base de las disposiciones legales de la Unión o de los Estados miembro a los que está sujeto el responsable y estas disposiciones legales contienen medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos o
- se realiza con su expreso consentimiento.
Sin embargo, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de acuerdo con el artículo 9, apartado 1 del RGPD, a menos que se aplique el artículo 9, apartado 2, letras a o g y se hayan tomado las medidas apropiadas para proteger los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.
Con respecto a los casos mencionados en (1) y (3), el responsable toma las medidas apropiadas para proteger derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, incluido al menos el derecho a obtener la intervención de una persona por parte del responsable, a expresar su propia posición y a apelar la decisión.
10. Derecho a reclamar ante una autoridad supervisora
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro donde resida, donde trabaje o haya ocurrido la presunta infracción, si cree que el procesamiento de sus datos personales incumple el RGPD.
La autoridad supervisora en la que se presenta el derecho a apelar informará entonces al demandante sobre el estado y los resultados de la demanda, incluyendo la posibilidad de un recurso judicial conforme al art. 78 del RGPD.
X. Uso de análisis web y otros servicios
En nuestras páginas de Internet utilizamos diferentes servicios de análisis web; estos utilizan principalmente las llamadas cookies.
1. Google Analytics
En nuestras páginas web utilizamos Google Analytics, un servicio de Google Inc.
Google Analytics utiliza cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario y que permiten el análisis del uso de la página web por parte del mismo. La información obtenida sobre el uso de las páginas web (incluyendo su dirección IP) se transmite por lo general a un servidor de Google en los EE.UU., donde se almacena.
En nuestras páginas web empleamos la extensión «-anonymizelp» para el anonimato de IP, lo que significa que su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes parte del Acuerdo sobre el Área Económica Europea.
Únicamente en casos excepcionales, la dirección IP completa se transfiere primero a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde es truncada.
Google utilizará la información generada en nuestro nombre para evaluar su uso de nuestra página web, así como para compilar informes sobre las actividades del sitio web en orion.de y ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de la página web y el uso de Internet.
En ningún caso fusionará Google la dirección IP recopilada con Google Analytics con otros datos de Google. Dado el caso, Google transferirá la información recopilada con Google Analytics a terceros si Google está legalmente obligado a ello o si los terceros procesan estos datos en nombre de Google.
Hemos implementado informes de Google Analytics sobre el rendimiento en función de características e intereses demográficos para nuestra oferta de Internet. Utilizamos datos obtenidos a través de Google sobre publicidad basada en intereses, así como datos de visitantes de proveedores externos (por ejemplo, edad, sexo, intereses) en el marco de Google Analytics.
Como usuario de nuestra oferta web puede evitar que estas cookies se guarden cambiando la configuración de su navegador.
Nos gustaría señalar que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.
También puede objetar e impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, incluida su dirección IP, y que procese estos datos descargando e instalando el Plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Nos gustaría señalar que en nuestro sitio web se ha ampliado Google Analytics con «gat._anonymizeIp()» para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP, denominada enmascaramiento de IP.
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google en https://www.google.de/intl/de/policies.
2. Google Double-Click
También utilizamos la cookie Double-Click de Google. Con este servicio, Google utiliza cookies cuando el usuario mira un anuncio de nuestro sitio web o hace clic en un banner publicitario para nuestra oferta. Esto permite que se muestre al usuario publicidad que le interesa. El servicio también permite al proveedor de Internet averiguar si el usuario está viendo un anuncio, haciendo clic en él y luego realizando una compra en nuestra oferta de Internet. Todos los datos se recopilan y utilizan de forma anónima y seudonimizada. Las direcciones IP se cambian inmediatamente después de la transmisión, de modo que no es posible una asignación a los perfiles de uso creados.
Si no desea utilizar el servicio como se describe anteriormente, puede desconectar la función desactivando las cookies en su navegador.
Nos gustaría señalar que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://policies.google.com/privacy.
Al utilizar nuestros sitios web, declara su consentimiento para el uso de los datos recopilados, procesados y transmitidos por Google Analytics para los fines mencionados.
3. Crazy Egg
En nuestros sitios web, también utilizamos el servicio Crazy Egg, www.crazyegg.com, que se especializa en la facilidad de uso, para optimizar nuestra oferta de acuerdo con los deseos de nuestros usuarios.
Mediante el uso de cookies, el servicio de análisis determina cómo los usuarios utilizan nuestros sitios web, p. ej. en qué contenido, enlaces o botones se hace clic.
No se recopilan, procesan o usan datos personales, ni se facilitan a terceros. Todos los perfiles de uso se basan en datos anonimizados que no se combinan con datos sobre el usuario.
Puede oponerse al uso del servicio de análisis Crazy Egg en cualquier momento siguiendo las instrucciones en www.crazyegg.com/opt-Out.
Al utilizar nuestros sitios web, declara su consentimiento para el uso de los datos recopilados, procesados y transmitidos por Crazy Egg para los fines mencionados.
XI.Uso del portal de activos para mayoristas
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
Como cliente mayorista de ORION Versand GmbH & Co. KG, le ofrecemos la opción de descargar de nuestro portal de activos el contenido allí disponible, p. ej. material fotográfico, material publicitario, consejos de venta para vender los productos que nos compra y luego usarlos para fomentar las ventas.
Para utilizar el portal de activos debe existir una relación comercial, estar registrado y la activación por parte de ORION Versand GmbH & Co. KG.
Asimismo, se recopilarán los siguientes datos durante el registro:
- Apellidos
- Nombre
- Nombre de la empresa
- Número de cliente
- Dirección de correo electrónico
- Aceptación de las condiciones de uso
- Dirección IP
- Fecha
En el marco del uso del portal de activos por parte del usuario registrado, se recopilan y procesan los datos de acceso, el historial de uso, la dirección IP y la fecha.
2. Base jurídica del procesamiento de datos
La base jurídica para el procesamiento de los datos personales es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
La base jurídica para el procesamiento y evaluación de los datos de uso es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento de datos
La recopilación de los datos de registro del usuario se utilizan para realizar el registro y para garantizar el acceso al portal de activos únicamente a los clientes mayoristas de ORION Versand GmbH & Co. KG. Esto va de la mano con el propósito de prevenir el uso indebido por parte de usuarios no autorizados.
Los datos de uso se recopilan y analizan aleatoriamente para verificar el cumplimiento de las condiciones de uso, así como para evitar el uso indebido de los materiales disponibles.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. En consecuencia, los datos de registro y los datos de uso se almacenan durante la duración de la relación comercial o hasta el final del uso del portal de activos.
5. Posibilidad de oposición y de eliminación
El usuario puede oponerse a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento y revocar su consentimiento.
Sin embargo, ya no será posible usar el portal de activos.
XII. Uso del área de descargas
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
Como cliente mayorista de ORION Versand GmbH & Co. KG, le ofrecemos la oportunidad de descargar contenido e información disponible en nuestro portal de descargas.
Para utilizar el portal de descargas debe existir una relación comercial con y estar registrado como cliente mayorista de ORION Versand GmbH & Co. KG. Asimismo se recopilarán y procesarán los datos personales anteriormente indicados. Si ha iniciado sesión como usuario con sus datos de acceso para la tienda de ORION Wholesale, puede utilizar la información del área de descarga. Se trata de información sobre artículos de venta, datos de artículos, textos de productos, material publicitario e información de acuerdo con el Reglamento Alemán de Información Alimentaria. Al utilizar la información facilitada no se procesan datos personales del usuario.
2. Base jurídica del procesamiento de datos
La base jurídica para el procesamiento de los datos personales es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento
Los datos de registro del usuario recopilados se utilizan para registrarse e iniciar sesión en la tienda de comercio al por mayor. Esto va de la mano con el propósito de prevenir el uso indebido por parte de usuarios no autorizados.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Los datos de registro se almacenarán en consecuencia por la duración de la existencia de la relación comercial.
5. Posibilidad de oposición y de eliminación
El usuario puede oponerse a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento y revocar el consentimiento.
Sin embargo, ya no será posible usar el área de clientes de la tienda de comercio al por mayor.
XIII. Uso de WhatsApp
1. Descripción y volumen del procesamiento de datos
En el área de clientes de la tienda de ORION Wholesale, el usuario registrado y conectado puede registrar su cuenta de WhatsApp y, de esta manera, después de iniciar sesión, recibir mensajes publicitarios del comercio al por mayor de ORION Versand GmbH & Co. KG a través de WhatsApp en su cuenta de WhatsApp. Para registrarse, el usuario debe introducir el número de teléfono móvil especificado como contacto y luego enviar la palabra «Start» a este contacto a través de WhatsApp. Luego se agregará a la lista de distribución del servicio de comunicación. El registro y la implementación del servicio son realizados por WhatsBroadcast GmbH, Schwanthalersraße 32, 80336 Múnich.
Al registrarse, el proveedor de servicios recopila y procesa los siguientes datos personales del usuario:
- Apellidos
- Nombre
- Foto del perfil
- Datos del perfil
- Número de móvil
- Datos de comunicación
- Historial del chat y datos de ahí derivados
2. Base jurídica para el procesamiento de datos
La base jurídica para el procesamiento de datos es, en caso de contar con un consentimiento del usuario, el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
3. Finalidad del procesamiento de datos
El propósito del procesamiento de datos personales es proporcionar a los servicios de mensajería la información de ORION Versand GmbH & Co. KG, comercio al por mayor, a petición del usuario.
4. Duración del almacenamiento
Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron.
El propio usuario también puede determinar la duración del almacenamiento eliminando los datos, ver más abajo.
5. Posibilidad de oposición y de eliminación
Al enviar el mensaje «Stop» al contacto de WhatsApp, el usuario puede darse de baja en cualquier momento de recibir información adicional a través del servicio de mensajería.
El usuario también puede enviar «Eliminar todos los datos» en el chat. De esta forma se eliminarán de inmediato todos los chats y los datos del perfil de ahí derivados. El registro del usuario con el número de móvil se eliminará al cabo de 2 horas. Después de la eliminación en la base de datos, la información sobre el usuario continuará disponible en los datos de respaldo del proveedor de servicios; estos se sobrescribirán al cabo de un máximo de 61 días.
Versión de abril de 2021